Заемщиков в обиду не дадут

Генпрокуратура готова уделить повышенное внимание банкам, предоставляющим кредиты населению. Прокуроры говорят, что некоторые из них получают сверхприбыли, обманывая заемщиков. Защищать запутавшееся в комиссионных и процентах население продолжит Роспотребнадзор, уже заваленный жалобами на банки. В прошлом году ведомство добилось того, что комиссию по кредитам отменил "Русский стандарт".

Первый заместитель генерального прокурора РФ Александр Буксман призвал Роспотребнадзор активизировать борьбу с банками, обманывающими заемщиков и активнее привлекать их к административной ответственности. Выступая в четверг на расширенном заседании коллегии Роспотребнадзора, он попросил сотрудников подчиненных Геннадия Онищенко "не бояться штрафовать организации, которые недобросовестно ведут себя по отношению к потребителям". "Если вам требуется помощь в юридическом образовании, разъяснения юридических вопросов, мы, Генеральная прокуратура, всегда готовы помочь", - добавил он.

При этом Буксман огласил данные прокурорских проверок за 2007 год. "У нас уже были обманутые вкладчики, обманутые дольщики, теперь появились обманутые заемщики", - сказал он. Прокуроры выяснили, что ряд банков, выдающих кредиты, извлекают из этого "сверхприбыли", которые складываются из ставки по кредиту, комиссий и скрытых от клиента процентов.

Роспотребнадзор, напомним, начал борьбу с нерадивыми банкирами, в прошлом году. Тогда были инициированы разбирательства в отношении нескольких банков, "дуривших" россиян при выдаче самых разных кредитов, вследствие чего заемщики переплачивали сверх ожидаемого. Чаще других это касалось экспресс-кредитов. Для покупателей слишком велик соблазн купить понравившийся товар здесь и сейчас, кроме того, банки завлекают клиентов яркими рекламными акциями, подарками, бесплатными кредитными картами и пр. Расплата наступает потом - взяв кредит под одну ставку, заемщик возвращает деньги с переплатой в несколько раз. Летом прошлого года Роспотребнадзор даже назвал незаконным выдачу кредитов в торговых сетях и раскритиковал банки, рассылающие своим клиентам кредитные карты по почте. Это, впрочем, вызвало ярый протест в банковском сообществе.

Всего же за 2007 год чиновники получили более тысячи жалоб на действия банков в сфере потребительского кредитования, по итогам года по сравнению с его началом количество обращений выросло более чем в 10 раз. Основной претензией было неполное информирование об услугах, начисляемых процентах и дополнительных платных взиманиях. Объектами жалоб стали 40 банков из 86 регионов (в основном из Москвы и области, Красноярского края и Нижнего Новгорода). Больше всего нареканий вызвали банки "Русский стандарт" и Home Credit & Finance Bank.

В результате в прошлом году Роспотребнадзор добился того, что "Русский стандарт" отменил комиссии (это обернулось ему снижением прибыли во втором полугодии почти в 5 раз). Home Credit также начал предлагать своим клиентам кредиты без комиссий. В наступившем году Геннадий Онищенко обещает продолжить контролировать соблюдение прав в сфере банковского кредитования. В январе его ведомство договорилось об объединении усилий и подписало план совместных мероприятий с ассоциацией российских банков.

Работой на ближайшее время Генпрокуратура их обеспечила. Как заявил в четверг Александр Буксман, по отдельным кредитным продуктам в банке "Пушкино", например, ставка составляет 152 проц., в "Абсолют банке" - 776 проц., а МДМ-банк в реальности вместо обещанных заемщикам в реальности получал аж 1977 проц. Как пишет "Коммерсант", такие большие цифры могут получаться при расчете ставок по небольшим суммам кредитов. В МДМ-банке признали, что в банке действительно был случай, когда ставка по кредиту составила 1977 проц. годовых. Как заявили в банке, эта цифра была указана в кредитном договоре, подписанном заемщиком, а причиной необычно высокого уровня ставки стало включение в ее расчет платежей в пользу третьих лиц- страховой компании и установщику противоугонного устройства. При этом кредит брался на небольшую сумму, на 10 проц. от стоимости автомобиля, пояснили в пресс-службе МДМ-банка. Кредитная ставка по данному продукту в банке составляет 11 проц. годовых, а эффективная процентная ставка (ЭПС), которую банки обязаны теперь раскрывать, без учета третьих лиц - 19 проц.

При этом, отмечает издание, участники рынка обеспокоены интересом Генпрокуратуры к банкам. "Похоже, что кто-то намерен создать жесткую схему контроля над банками и изнутри контролировать ее, в том числе по отмыванию денег",- предполагает гендиректор АКГ "Финэкпертиза" Агван Микаэлян. Эту версию признают и в ЦБ. "Видимо, Генпрокуратуру тоже кто-то погоняет, причем перед назначением даты парламентских выборов это было особенно видно, - пояснил источник "Коммерсанта" в Банке России. - Я думаю, что после президентских выборов все немного успокоится. Но если банки будут продолжать хулиганить, опять начнется что-нибудь, потому что это ненормально, когда у них ставки больше 100 проц.".

Редакция ИА «Финмаркет»