ФССН ждет наплыва жалоб на страховщиков

Число жалоб на действия страховщиков может увеличиться на 40 проц. в 2008 году. Такой прогноз сделал глава Федеральной службы страхового надзора (ФССН) Илья Ломакин-Румянцев на встрече с журналистами, посвященной анализу итогов 2007 года.

По данным надзора, в минувшем году было рассмотрено всего порядка 10 тыс. жалоб клиентов на страховщиков, из которых 6,3 тыс. (60 проц. общего числа) приходится на письма, связанные с обслуживанием по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО). При этом порядка 35 проц. клиентов жалуются на задержку срока выплат, 9 проц. - на занижение суммы выплаты по ОСАГО, не согласны с определением компенсации по ущербу жизни и здоровью 0,8 проц.. Жалуются на несправедливость компенсаций при досрочном расторжении договора 0,7 проц. жалобщиков.

"Такое количество обращений по ОСАГО и динамика роста их числа свидетельствуют, на мой взгляд, о системных недостатках законодательного регулирования в этой сфере", - считает И.Ломакин-Румянцев.

По его мнению, права и обязанности застрахованных по ОСАГО должны регулироваться не договором, а должны быть изложены в нормах федерального закона об ОСАГО.

По прогнозам И.Ломакина-Румянцева, рост числа обращений граждан в надзор в этом году будет вызван серией нововведений в ОСАГО.

В 2007 году Росстрахнадзор отозвал у страховщиков 114 лицензий, из них 44 - у страховщиков, зарегистрированных в Центральном федеральном округе. Из 50 приостановленных надзором лицензий 26 также приходятся на компании, зарегистрированные в этом федеральном округе.

В прошлом году ФССН выдала страховым компаниям 18 новых лицензий.