Москалькова сообщила о снижении количества обращений по вопросам пенсионного обеспечения в 2024 году

26 февраля. FINMARKET.RU - Уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова сообщила о снижении количества обращений по вопросам пенсионного обеспечения.

"Положительная тенденция объясняется как повышением уровня социальной защищенности граждан, так и доступности услуг Фонда пенсионного и социального страхования России через цифровые каналы связи: личный кабинет, региональные горячие линии, социальные сети и единый контакт-центр", - отмечается в ежегодном докладе Москальковой, представленном в среду в Госдуме. По данным Москальковой, большинство обращений (1067) касались перерасчета размера пенсий.

"По вопросам, связанным с отказом в назначении пенсии, поступило 620 обращений. Большая часть из них поступила от жителей Херсонской и Запорожской областей, ЛНР и ДНР. Анализ обращений показал, что граждане не смогли реализовать свое право на назначение пенсии из-за невозможности подтверждения трудового стажа в связи с отсутствием архивных документов, недостаточного страхового стажа и величины индивидуального пенсионного коэффициента и т.д.", - говорится в докладе.

Там приводится в пример жалоба жительницы Запорожской области на длительное рассмотрение вопроса о назначении страховой пенсии по старости учреждением отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Запорожской области.

"Проблема назначения пенсии заключалась в утрате документов, подтверждающих трудовой стаж, приобретенный после 1991 года на территории Украины. После обращения уполномоченного в Социальный фонд России ОСФР по Запорожской области на основании решения межведомственной комиссии по реализации трудовых, пенсионных и социальных прав Запорожской области, женщине с 1 марта 2023 года назначена страховая пенсия по старости. Также заявительнице как инвалиду II группы к пенсии установлена ежемесячная денежная выплата", - пояснила Москалькова.