Медиарейтинг банков за сентябрь 2024 года

Система мониторинга и анализа СМИ и соцмедиа СКАН-Интерфакс совместно с онлайн-порталом "Финмаркет" подготовили медиарейтинг банков за сентябрь 2024 года.

В сентябре 2024 года ведущие игроки банковского сектора - Сбербанк и ВТБ - сохранили свои позиции в ТОПе рейтинга медиаприсутствия СКАНа. Третье место по количеству упоминаний занял Альфа-Банк, по показателю Индекса заметности и охватам - Промсвязьбанк. В пятерку лидеров также вошли Россельхозбанк и Газпромбанк.

Сбербанк сохранил первое место c результатом 53 548 упоминаний (48 055 в августе). Вторую позицию занял ВТБ - 36 534 упоминания (32 359 в августе), за ним следует Альфа-Банк - 9 127 упоминаний (8 000 месяцем ранее).

Показатель Индекса заметности Сбербанка вырос на 27% по сравнению с предыдущим месяцем, ВТБ нарастил 39%, уровень заметности Промсвязьбанка вырос на 8% по сравнению с августом.

В рейтинге охвата первую строку рейтинга занял ВТБ с результатом 300,5 млн (+12%, 267,3 млн в августе). На втором месте - Сбербанк с результатом 267,1 млн, показатель вырос на 3% в сравнении с предыдущим месяцем (259,8 млн). Третью строчку занял Промсвязьбанк, его показатели снизились на 34% - до 134,5 млн (203 млн месяцем ранее).

В сентябре ключевые инфоповоды в медиаполе Сбербанка были связаны с раскрытием ряда мошеннических схем. В частности, банк сообщил, что наиболее актуальными схемами по-прежнему остаются звонки от имени сотрудников правоохранительных органов и ЦБ РФ с необходимостью перевода денег на якобы безопасный счет. В 80% случаев злоумышленники используют два механизма вывода похищенных средств: через мобильные платежные системы (pay-сервисы) для бесконтактной оплаты и переводы между счетами жертвы.

В честь дня рождения кредитной СебрКарты банк выпустил ее лимитированную версию со светодиодами. Во время прикладывания карты к платежному терминалу или банкомату логотип банка будет подсвечиваться. Как отметил директор дивизиона "Кошелек клиента" Сбербанка Игорь Ковалев, всего картой пользуются 17 млн россиян. "Кредитная СберКарта не просто стала самой популярной в стране - она изменила отношение людей к кредиткам, которые сегодня воспринимаются как универсальное средство для ежедневных покупок", - сообщил он.

Глава Сбербанка Герман Греф на полях Восточного экономического форума прокомментировал ситуацию в российской экономике. По его словам, пик перегрева пройден, но говорить о завершении этого процесса пока рано. "Наверное, пока говорить рано о том, что экономика выходит из состояния перегрева. То, что сейчас мы видим уже стабилизацию и отсутствие дальнейшего роста ключевых показателей роста экономики, это говорит о том, что все-таки, наверное, мы пик прошли. Но пока еще есть влияние на цены, в части спроса на рабочую силу", - сказал он.

ВТБ в сентябре ввел новые условия по программе "Семейная ипотека", увеличив минимальный первоначальный взнос с 30,1% до 50,1% для всех заемщиков, которые подтверждают свой доход. "На фоне стремления государства сократить долю высокозакредитованных заемщиков это позволит нам продолжать выдавать "семейную" ипотеку заемщикам с низкой долговой нагрузкой", - рассказали в пресс-службе банка.

Также ВТБ назвал три схемы с удаленным доступом, с помощью которых мошенники похищают деньги и личные данные россиян. В основе всех трех лежат программы, замаскированные под официальные приложения компаний и госпорталов, а также поддельные ссылки. Принцип схем прост: пользователей просят установить фейковое приложение или перейти по фальшивой ссылке, после чего мошенникам открывается доступ к смартфону жертвы, в том числе к банковским приложениям.

ВТБ начнет ограничивать работу с онлайн-банком в случае подозрения на то, что доступ к аккаунту клиента получили мошенники. Приложение продолжит функционировать в режиме чтения, но финансовые операции будут заблокированы. "В этом году увеличилось количество атак на инфраструктуру нефинансовых организаций - маркетплейсы, операторы связи. Там мошенники хотят получить персональные данные россиян, их платежные инструменты, чтобы использовать их для доступа в банковские онлайн-сервисы", - цитирует пресс-служба старшего вице-президента ВТБ, руководителя департамента цифрового бизнеса Никиту Чугунова.

Альфа-Банк, Сбербанк и Т-Банк в сентябре подписали меморандум о создании консорциума для развития новых платежных решений, первым из них стал единый QR-код, говорится в совместном заявлении трех финансовых организаций. Согласно заявлению, единый QR-код дает клиентам унифицированное решение для оплаты по QR-коду. У потребителей остается право выбора между различными дополнительными сценариями оплаты и привычная выгода по банковским программам лояльности.

Альфа-банк запустил звонки клиенту из мобильного приложения в случае подозрительной операции по его счету, чтобы защитить платежи от мошенников. Пресс-служба пояснила, что в случае подозрительной транзакции по счету сотрудники службы защиты платежей могут позвонить клиенту напрямую. У клиента есть выбор - принять звонок через приложение или позже - по телефону. Отмечается, что звонок безопасен для клиента и исключает действия мошенников, а функция доступна даже в роуминге за границей.

Также в сентябре стало известно о планах Альфа-Банка открыть представительство в Индии, об этом сообщил заместитель председателя правления кредитной организации Павел Высоцкий. "В первую очередь мы видим, что нужно открывать в Индии большую сеть российских банков и представительств. И расширять имеющееся там присутствие. Мы, Альфа-банк, в этом плане не исключение. И надеемся - такое у нас в плане есть - открыть представительство в Индии", - заявил Высоцкий.

Промсвязьбанк занял первое место в рейтинге лучших мобильных банков на операционной системе Android для бизнеса, опередив конкурентов в шести из десяти блоков. Рейтинг Business Mobile Banking Rank 2024 составлен на базе исследования консалтингового агентства Markswebb. "ПСБ постоянно работает над совершенствованием сервисов для своих клиентов. Наш приоритет - развитие функциональности уже существующих и создание новых удобных цифровых решений", - прокомментировал Иван Паткин, вице-президент - директор департамента электронного бизнеса среднего и малого бизнеса ПСБ.

Промсвязьбанк улучшил условия по новым кредитным картам, увеличив льготный период до 180 дней. Клиенты смогут совершать покупки по карте "180 дней без %" и в течение полугода не оплачивать проценты за использование кредитного лимита. Льготный период доступен сразу после совершения первой покупки, достаточно вносить минимальный платеж - 3% от потраченной суммы.

Упоминания в СМИ

N	Наименование	Упоминания в СМИ, сентябрь 2024	Упоминания в СМИ, август 2024	Изменения, %
1	Сбербанк	53 548	48 055	11,4
2	ВТБ	36 534	32 359	12,9
3	Альфа-Банк	9 127	8 000	14,1
4	Россельхозбанк	8 351	7 297	14,4
5	Промсвязьбанк	7 755	6 836	13,4
6	Газпромбанк	7 354	6 129	20,0
7	Т-Банк	6 861	7 058	-2,8
8	Совкомбанк	5 655	4 881	15,9
9	Банк УРАЛСИБ	4 036	2 929	37,8
10	Почта банк	3 348	2 936	14,0
11	ФК Открытие	3 242	3 152	2,9
12	Московский Кредитный Банк	3 053	3 110	-1,8
13	Банк ДОМ.РФ	2 968	3 076	-3,5
14	МТС Банк	2 596	3 605	-28,0
15	Примсоцбанк	2 133	1 087	96,2
16	Росбанк	1 975	1 615	22,3
17	Райффайзенбанк	1 963	1 752	12,0
18	РНКБ Банк	1 709	1 254	36,3
19	Банк Санкт-Петербург	1 695	1 321	28,3
20	Дальневосточный банк	1 614	2 028	-20,4
21	Ак Барс Банк	1 291	1 343	-3,9
22	Транскапиталбанк	833	201	314,4
23	Банк ЗЕНИТ	828	690	20,0
24	Ренессанс Кредит	818	350	133,7
25	Банк Синара	803	1 432	-43,9
26	ХКФ Банк	798	997	-20,0
27	Ингосстрах Банк	786	276	184,8
28	Азиатско-Тихоокеанский Банк	743	654	13,6
29	Новикомбанк	735	1 337	-45,0
30	Банк Русский Стандарт	727	718	1,3
31	Абсолют Банк	688	561	22,6
32	ЮниКредит Банк	684	401	70,6
33	МСП Банк	681	1 014	-32,8
34	КБ "Центр-инвест"	654	303	115,8
35	Банк Левобережный	621	423	46,8
36	ОТП Банк	572	905	-36,8
37	УБРиР	519	766	-32,2
38	Росэксимбанк	490	352	39,2
39	Экспобанк	464	271	71,2
40	Алмазэргиэнбанк	434	437	-0,7
41	Челиндбанк	403	80	403,8
42	Банк "Приморье"	380	374	1,6
43	Сетелем Банк	374	81	361,7
44	Фора-Банк	349	145	140,7
45	Энергобанк	335	46	628,3
46	СДМ-Банк	328	122	168,9
47	Татсоцбанк	321	8	3912,5
48	Банк "Точка"	278	182	52,7
49	Банк "Хлынов"	276	104	165,4
50	Банк ТРАСТ	274	364	-24,7

Индекс Заметности

N	Наименование	Индекс заметности, сентябрь 2024	Индекс заметности, август 2024	Изменения, %
1	Сбербанк	8 973 266	7 068 940	26,9
2	ВТБ	4 962 409	3 575 424	38,8
3	Промсвязьбанк	1 236 115	1 148 565	7,6
4	Альфа-Банк	1 201 065	903 668	32,9
5	Россельхозбанк	1 161 661	999 704	16,2
6	Т-Банк	842 905	870 421	-3,2
7	Газпромбанк	656 809	613 721	7,0
8	Банк ДОМ.РФ	515 186	385 597	33,6
9	Совкомбанк	505 023	896 509	-43,7
10	Банк УРАЛСИБ	491 382	615 795	-20,2
11	ФК Открытие	454 593	381 688	19,1
12	Росбанк	371 973	247 208	50,5
13	Райффайзенбанк	322 418	239 882	34,4
14	Почта банк	275 148	373 414	-26,3
15	РНКБ Банк	266 412	161 384	65,1
16	МТС Банк	223 256	389 886	-42,7
17	Банк Санкт-Петербург	200 954	197 350	1,8
18	Банк Синара	189 072	238 640	-20,8
19	МСП Банк	167 449	151 003	10,9
20	КБ "Центр-инвест"	139 309	59 882	132,6
21	ХКФ Банк	137 165	170 702	-19,6
22	ЮниКредит Банк	134 551	38 752	247,2
23	Московский Кредитный Банк	127 104	94 763	34,1
24	Банк Русский Стандарт	105 037	106 580	-1,4
25	Ак Барс Банк	103 743	104 629	-0,8
26	Экспобанк	77 925	21 711	258,9
27	Свой Банк	74 617	59 372	25,7
28	Росэксимбанк	70 106	40 251	74,2
29	ОТП Банк	66 509	73 851	-9,9
30	Ингосстрах Банк	63 055	57 340	10,0
31	Абсолют Банк	59 016	54 726	7,8
32	Ситибанк	58 706	21 823	169,0
33	НБД-Банк	57 473	51 019	12,7
34	Банк "Точка"	55 075	24 671	123,2
35	Банк Левобережный	52 551	52 774	-0,4
36	УБРиР	50 800	93 115	-45,4
37	Ренессанс Кредит	48 793	29 160	67,3
38	Новикомбанк	44 308	63 956	-30,7
39	Банк ЗЕНИТ	43 438	34 863	24,6
40	Банк ТРАСТ	41 838	72 694	-42,4
41	Транскапиталбанк	40 345	24 629	63,8
42	Банк "Кубань Кредит"	39 956	38 544	3,7
43	КБ Восточный	36 553	579	6213,1
44	Примсоцбанк	35 145	31 136	12,9
45	Bank of China	29 741	21 995	35,2
46	Челиндбанк	28 610	35 806	-20,1
47	Банк БКФ	27 670	13 775	100,9
48	Азиатско-Тихоокеанский Банк	27 247	33 016	-17,5
49	СДМ-Банк	25 876	14 739	75,6
50	Алмазэргиэнбанк	25 044	14 624	71,3

Охват аудитории

N	Название	Охват аудитории, сентябрь 2024	Охват аудитории, август 2024	Изменения, %
1	ВТБ	300 554 250	267 369 356	12,4
2	Сбербанк	267 193 969	259 875 336	2,8
3	Промсвязьбанк	134 576 737	203 055 904	-33,7
4	Альфа-Банк	126 141 661	152 884 678	-17,5
5	Газпромбанк	113 589 772	107 645 101	5,5
6	Т-Банк	107 347 962	116 433 633	-7,8
7	Росбанк	90 630 406	57 650 365	57,2
8	ФК Открытие	84 164 530	56 265 338	49,6
9	РНКБ Банк	78 083 511	31 564 100	147,4
10	Россельхозбанк	71 847 391	63 181 041	13,7
11	Совкомбанк	67 248 778	105 542 664	-36,3
12	Банк УРАЛСИБ	53 932 276	47 721 659	13,0
13	Почта банк	50 960 690	124 681 649	-59,1
14	Райффайзенбанк	48 118 243	57 984 859	-17,0
15	Банк ДОМ.РФ	45 625 397	33 019 237	38,2
16	Московский Кредитный Банк	45 272 448	29 488 437	53,5
17	Банк "Точка"	42 328 044	12 329 235	243,3
18	МТС Банк	37 105 747	97 718 319	-62,0
19	ЮниКредит Банк	32 628 265	18 668 030	74,8
20	ХКФ Банк	28 816 441	24 016 875	20,0
21	Банк Санкт-Петербург	28 484 777	21 101 887	35,0
22	Банк Синара	27 015 328	25 368 664	6,5
23	Банк ЗЕНИТ	26 916 919	20 135 873	33,7
24	МСП Банк	26 720 983	26 507 094	0,8
25	Абсолют Банк	26 139 015	20 848 690	25,4
26	Сетелем Банк	24 468 031	4 011 860	509,9
27	ОТП Банк	23 627 601	23 993 835	-1,5
28	Банк Русский Стандарт	23 121 197	16 079 982	43,8
29	Ак Барс Банк	21 907 022	24 127 613	-9,2
30	Bank of China	21 585 965	13 171 369	63,9
31	УБРиР	21 056 942	12 270 168	71,6
32	КБ Восточный	19 119 161	97 932	19422,9
33	Экспобанк	17 959 740	12 953 731	38,6
34	Росэксимбанк	17 544 160	10 969 812	59,9
35	Ситибанк	16 249 556	15 686 947	3,6
36	Азиатско-Тихоокеанский Банк	15 926 259	13 637 374	16,8
37	Транскапиталбанк	15 741 397	11 479 105	37,1
38	РосДорБанк	15 088 884	17 032 499	-11,4
39	Банк БКФ	14 565 060	20 342 699	-28,4
40	Ренессанс Кредит	13 521 038	12 320 465	9,7
41	Новикомбанк	13 408 033	4 969 313	169,8
42	Банк "Приморье"	12 811 519	3 845 245	233,2
43	Запсибкомбанк	12 518 326	3 035 570	312,4
44	АБ "Россия"	12 382 186	19 552 590	-36,7
45	"Локо-Банк"	12 155 075	8 048 263	51,0
46	Саровбизнесбанк	10 366 449	1 219 499	750,1
47	АКБ "Металлинвестбанк"	9 673 238	6 420 188	50,7
48	Банк ТРАСТ	9 539 876	19 862 986	-52,0
49	Свой Банк	8 548 685	5 891 301	45,1
50	СДМ-Банк	8 225 786	4 593 708	79,1

Главные темы публикаций

• 1. Банк России принял решение повысить ключевую ставку до 19% годовых
• 2. Президент Владимир Путин поручил сохранить ставку 2% по дальневосточной и арктической ипотеке
• 3. ФНС начала рассылку уведомлений об уплате налога на доход по вкладам
• 4. Банк России калибровал сентябрьский сигнал по ДКП исходя из высокой вероятности нового повышения ставки
• 5. Банк России выпустил памятные монеты по мультфильму "Ежик в тумане"
• 6. Банк России продлил ограничения на снятие наличной иностранной валюты
• 7. Российские банки к 1 июля 2025 года должны будут обеспечить своим клиентам возможность проводить операции с цифровыми рублями
• 8. Банк России продлил ограничения для физлиц на перевод средств за рубеж до 31 марта 2025 года
• 9. Банк России объявил об изменении тарифов в Системе быстрых платежей
• 10. Банк России определил основные направления развития финансового рынка до 2027 года

СКАН - это система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Платформа собирает и анализирует новости о компаниях, персонах и брендах из СМИ, соцмедиа и официальных источников.

Упоминания в СМИ - общее количество упоминаний компании в средствах массовой информации за определенный период.

Индекс заметности - специальный индекс, разработанный проектом СКАН. Основными критериями являются влиятельность источника и роль компании в новости.

Охват аудитории - среднесуточный показатель потенциальной аудитории СМИ на дату публикации.

Методика В рейтинге участвовали основные игроки банковской отрасли, работающие на территории РФ.

Рейтинги построены на основе базы СМИ системы "СКАН", которая включает на данный момент более 75 тыс. СМИ: ТВ, радио, газеты, журналы, информационные агентства и интернет-СМИ.

Период исследования: Сентябрь 2024.

При составлении рейтинга учитывалась специализированная область поиска избранных категорий СМИ и источников.

Данные для рейтинга рассчитаны по состоянию на 18.10.2024.

Авторы заранее признательны за любые дополнения и уточнения, которые можно направить электронной почтой по адресу marketing@scan-interfax.ru