Плоды санкций: клиенты ряда банков испытывают трудности с банковскими картами

Клиенты СМП банка, подконтрольного Аркадию и Борису Ротенбергам, в пятницу испытывают трудности с проведением транзакций по банковским картам.

В одном из московских отделений банка корреспонденту "Интерфакса" сообщили, что это не локальная проблема, с ней столкнулись владельцы всех карт кредитной организации. Причины этой ситуации - технические, сказал сотрудник банка, подтвердив факт обращений со стороны ряда клиентов.

Позднее СМП банк подтвердил, что платежные системы Visa и MasterCard заблокировали операции по картам банка.

"Сегодня утром платежные системы Visa и MasterCard без предварительного уведомления заблокировали операции по картам нашего банка. Однако наши клиенты могут без ограничений снять наличные в банкоматах и кассах СМП банка, а также в более чем 23 тысячах банкоматов, входящих в Объединенную расчетную систему. Все остальные операции, включая выдачу вкладов и проведение платежей, проводятся в штатном режиме без каких-либо ограничений. Также нам не поступало уведомлений о прекращении обслуживания наших корреспондентских счетов за рубежом или закрытии кредитных линий на нас", - говорится в заявлении СМП банка.

"Банк не располагает какими-либо активами на территории США. В связи с тем, что санкции были наложены не на банк, а лично на акционеров, мы считаем действия платежных систем неправомерными и уверены, что нам удастся решить возникшие сложности в ближайшее время, и просим отнестись к возникшей ситуации с пониманием", - заявил банк.

Аркадий и Борис Ротенберг включены в список лиц, в отношении которых Минфин США в четверг ввел санкции.

Аналогичная проблема у Собинбанка. Банк, принадлежащий подвергнутому санкциям АБ "Россия", в пятницу сообщил клиентам о возможных перебоях в обслуживании банковских карт.

"Возможны перебои в обслуживании банковских карт в торговой сети и банкоматах сторонних банков. Пользуйтесь банкоматами ОАО "Собинбанк" и ОРС для снятия денежных средств", - говорится в сообщении.

Клиентам банка, находящимся за границей, предлагается обратиться в банк по телефону.

Источник, близкий к банку, сообщил, что проблемы связаны с отказом в обслуживании клиентов банка со стороны международных платежных систем. Эти меры касаются проведения платежей. Снятие средств в банкоматах банка возможно без ограничений.

Сотрудникам банка в письме сообщили, что проблем с ликвидностью у банка нет, и если есть необходимость в наличных, то их можно снять в банкоматах. При этом руководство банка просит не создавать очереди у банкоматов и касс и снимать деньги до открытия или после закрытия офисов.

Ранее АБ "Россия" сообщил, что международные платежные системы Visa и MasterCard перестали оказывать услуги по проведению платежных операций для клиентов АБ "Россия", против которого власти США ввели санкции, говорится в сообщении кредитной организации.

Банке отметил, что не вводил никаких ограничений на осуществление операций по пластиковым картам. "Однако международные платежные системы Visa и MasterCard без каких-либо уведомлений перестали оказывать услуги по проведению платежных операций для клиентов банка", - говорится в сообщении.

Ранее, в четверг, санкт-петербургский банк "Россия" наряду с двумя своими акционерами - Юрием Ковальчуком и Геннадием Тимченко - подпал под санкции Минфина США. Все американские активы граждан и организаций, в отношении которых введены санкции, замораживаются. Транзакции фигурантов списка с гражданами США или на территории США запрещены, говорится в заявлении американского Минфина.

Существует также "правило 50%", в соответствии с которым под санкции подпадают также и организации, в которой фигурант перечня Минфина США владеет от 50%. Банк "Россия" владеет 100% Собинбанка.

Клиенты банка "Финсервис" также могут испытывать перебои в обслуживании банковских карт, говорится в сообщении кредитной организации.

"Информируем вас, что в настоящее время возможны перебои в обслуживании банковских карт ОАО "Банк Финсервис" в торговых сетях и сторонних банкоматах", - говорится в сообщении банка.

Наличные денежные средства клиенты могут получить без ограничений в банкоматах банка "Финсервис", Собинбанка, АБ "Россия", а также в банкоматах, входящих в НКО "Объединенная расчетная система" (ОРС).

Как сообщил агентству "Интерфакс-АФИ" источник на рынке, Собинбанк оказывает спонсорскую поддержку "Финсервиса" в международных платежных системах. В колл-центре банка корреспонденту "Интерфакса" сообщили, что проблемы связаны с перебоем в процессинге, но не смогли сообщить, в чем конкретно эти проблемы заключаются.

Банк "Инвестиционный капитал" (Уфа, Инвесткапиталбанк) в пятницу с 12:00 по местному времени (10:00 мск) испытывает проблемы с процессингом, сообщили "Интерфаксу" в банке.

"Клиенты не могут оплатить в магазинах покупки, не могут провести платежи через Интернет, не могут снять наличные средства с банкоматов банков- партнеров", - сказал представитель банка.

При этом он уточнил, что пользователи карт могут снять наличные средства через банкоматы Инвесткапиталбанка или через банкоматы СМП банка.

Сотрудник банка предположил, что проблемы с процессингом обусловлены техническим сбоем, "речь о хакерских и подобных атаках не идет". По его словам, планируется, что проблема будет устранена в течение дня.

Инвесткапиталбанк основан в 1993 году. Головной офис банка располагается в Уфе, сеть продаж насчитывает 26 отделений в Уфе и в крупных городах Башкирии, также в Казани, Перми и Тюмени. Аркадию и Борису Ротенбергам принадлежат по 40% акций банка, 20% - президенту - председателю правления СМП банка Дмитрию Калантырскому.