Ernst&Young указывает телекоммуникационным операторам на необходимость большего инвестирования в инфраструктуру, бренд и контент

Европейская телекоммуникационная отрасль рискует столкнуться с несоответствием реальных доходов ожиданиям инвесторов, если не принять решение об инвестировании в инфраструктуру, бренд и контент, говорится в отчете Next Generation Gap, выпущенном "Эрнст энд Янг". По данным отчета, основанного на интервью с 35 руководителями европейского сектора телекоммуникаций и технологий, нежелание телекоммуникационных компаний осуществлять эти инвестиции в значительной мере обусловило замедление роста услуг в области предоставления контента и передачи данных. Это замедление и снижение доходов от "традиционных" услуг, в частности, голосовой связи, приведут к образованию "отставания в доходах" всего через три года, поэтому телекоммуникационным операторам необходимо предпринять меры для преодоления этого отставания уже сейчас. Не исключено, что телекоммуникационным компаниям придется тесно взаимодействовать с целым рядом партнеров, особенно с провайдерами контента и технологий, чтобы добиться успеха".

При этом, как указывается в распространенном отчете, отрасли предстоит решить сложный комплекс задач: все более укрепляющие свои позиции потребители услуг требуют снижения цен и повышения уровня сервиса; традиционные границы отрасли исчезают, приводя к возникновению новых областей конкуренции; способы ведения бизнеса диверсифицируются в направлении "функциональных" моделей, основанных на инфраструктуре, и новых сервисно-ориентированных моделей; при этом технологии постоянно развиваются.

Многие компании реагируют на эти изменения, проводя слияния и поглощения. Тем не менее, целый ряд участников исследования соглашается с тем, что повышение активности в области сделок M&A не отражает изменений в отрасли, с которыми оно связано.

Поставщики технологий также сталкиваются с трудностями, связанными с конкуренцией со стороны развивающихся рынков, которые, благодаря низкому уровню издержек, вызывают снижение затрат на аппаратное обеспечение и ИТ-услуги. Тем не менее, потребность в совершенствовании операционных систем телекоммуникационных компаний открывает колоссальные возможности для производителей технологий - в области повышения эффективности процессов и инфраструктуры телекоммуникационных компаний, а также создания новых технологий.

Хотя телекоммуникационная отрасль до сих пор не справилась с проблемой низкой доходности по инвестициям в лицензии 3G, ей необходимо преодолеть финансовый консерватизм, чтобы реализовать потенциал, связанный с возможностями оказания новых услуг, указывается в отчете.